言扒网 > 社会 > 正文

​不畏酷暑热心帮助,市民拨打12345点赞

2024-07-07 09:37 来源:言扒网 点击:

不畏酷暑热心帮助,市民拨打12345点赞

本文转自:南京晨报

晨报讯(通讯员 刘瑶玥 南京晨报/爱南京记者 陈彦)近日,南京市交通集团下属运管集团收到12345表扬工单,市民胡先生来电表扬定淮门隧道工作人员认真负责、热心服务,希望能通过12345对其表示感谢。

经了解,6月8日16时左右,一辆小轿车行驶到定淮门隧道由北往南方向隧道入口时发生故障,调度处置中心通过视频发现后立即启动应急处置预案,第一时间通知正在当班的运管集团安全巡查员王晓卫前往处置。安全巡查员到达现场后迅速确认了故障,同时为不影响后方车辆的正常通行,保证司乘人员安全,又喊来附近岗亭值班的保安师傅,在确保两人安全防护的情况下合力将抛锚车推到不影响交通的安全地带,并通知清障车前来清拖。整个特情处置过程中,两位现场处置人员不畏酷暑,挥汗如雨,令胡先生十分感动,随即拨打12345政务服务热线,讲述了事情发生经过,并对巡查员表达感谢。